Portal Lubliniec.info

Strategia 1 - dużo różnego asortymentu

Zalety

• Szeroki wachlarz oferty – sklep online sprzedający buty, ubrania, bieliznę, galanterię i dodatki w teorii zwiększa prawdopodobieństwo sprzedaży.
• Więcej potencjalnych odbiorców – sklep internetowy o bogatej i szerokiej ofercie odpowiedzieć może na różne potrzeby większej liczby konsumentów.
• Większa wartość koszyka – wszystko to w teorii ma dać większą wartość koszyków zakupowych jak i większy wolumen sprzedaży. W teorii…

Wady

• Duża waga ceny – w przypadku sklepów oferujących szeroki zakres produktów bardzo często konkurowanie o klienta sprowadza się do rywalizacji na gruncie ceny. Finalnie ceną wygrywają zwykle najwięksi gracze, którzy mogą pozwolić sobie na zakontraktowanie duże ilości towaru i uzyskanie tym samym niskich cen od dystrybutora / producenta.
• Duża konkurencja – szerokie spektrum oferowanych produktów sprawia, że sklep musi docierać do wielu bardzo różnych obszarów rynku, a to z kolei sprawia, że konkuruje z proporcjonalnie większą liczbą konkurentów, aniżeli sklep specjalistyczny oferujący wąską grupę produktów dla jednego tylko profilu klienta.
• Duży budżet reklamowy – promowanie dużej liczby produktów wśród bardzo różnych grup konsumentów wymaga niemałych nakładów na reklamę. Promocja Wydatki na płatną reklamę, pozycjonowanie, social media, obsługę tych kanałów sprzedaży, mogą pogrążyć niejeden duży sklep, ale bez nich nie ma co myśleć o sukcesie w sieci.

Strategia 2 – nisza rynkowa, sklep specjalistyczny

Zalety

• Jeden profil klienta – a co za tym idzie, łatwiej stworzyć jego profil, łatwiej odnaleźć go w sieci oraz dotrzeć do niego w działaniach promocyjnych i marketingowych.
• Niższe wydatki na reklamę – istnieją nisze, w których wystarczy zaledwie kilkaset złotych na płatne kampanie reklamowe, by bardzo szybko przejąć bardzo duży udział w rynku zapytań o dany produkt w sieci.
• Prościej zostać ekspertem – oferując towary specjalistyczne dużo szybciej i łatwiej pozyskać zaawansowaną merytorycznie wiedzę, jest jej po prostu mniej niż w przypadku sklepu o szerokim wachlarzu produktów. Sprawia to, że dużo szybciej staniemy się dla naszych potencjalnych klientów autorytetem. Oczywiście na opinię eksperta musimy sobie najpierw zapracować – pomóc może blog, czy publikacja ciekawych informacji w mediach społecznościowych.

Wady

• Ograniczone możliwości skalowania – niestety sklepy specjalistyczne odpowiadają na potrzeby zwykle jednego rynku docelowego. Dla przykładu sklep oferujący „kule transportowe”. Wielkość tego rynku jest często policzalna i nie ewoluuje zbyt szybko. Sprawia to, że w pewnym momencie, gdy dotrzemy do możliwie największej liczby odbiorców na tym rynku się dojdziemy do granicy możliwości sprzedażowych sklepu.
• Ograniczone przychody – sklep dysponujący mniejszą paletą asortymentu ma ograniczone możliwości sprzedaży krzyżowej. Również wielkość rynku wpływa na fakt, że mimo wielu starań dynamika wzrostu przychodów w pewnym momencie osiągnie poziom maksymalny, którego nie będziemy w stanie przeskoczyć. Pytanie czy poziom ten będzie dla nas satysfakcjonujący.